Réceptionniste (H/F)
Offre publiée le 15/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Les Bordes Golf International
Situé au coeur de la Vallée de la Loire, à une heure 30 de Paris, le Golf International les Bordes est un club privé réservé à ses membres et visiteurs. Ce site exceptionnel, en pleine nature sur une propriété de 580 hectares propose à ses hôtes deux parcours de golf de renommée internationale, des résidences privées, 38 chambres d'hôtel haut de gamme, un restaurant ainsi qu'un Country Club proposant de multiples activités. Très prochainement, un hôtel spa 5 expl...
Lieu de travail
41 - ST LAURENT NOUAN (Code postal 41220) Voir sur une carte
Description de l'offre
Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience au service d'un établissement de renommée Internationale dans un environnement luxueux doté de prestigieux parcours de golf.
Rejoignez nos équipes et faites vivre à nos membres une expérience unique en leur offrant un service personnalisé et des moments inoubliables.
Sous la responsabilité de notre Experience Manager vous assurer une expérience exceptionnelle à nos membres/visiteurs tout au long de leur séjour, en commencant par la réservation et jusqu'à leur départ du site.
Vos missions principales en tant que réceptionniste Répondre aux demandes de réservation des membres/visiteures (activités, loisirs, chambres, restauration et sorties dans la région). Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis par le club Saisir les réservations et communiquer à l'équipe l'ensemble des demandes Assurer l'accueil physique et téléphonique des membres selon les standards du club Réaliser les check-in et check-out en suivant les standards et procédures Informer les membres sur les différentes prestations du site Veiller à la satisfaction des membres durant toute la durée de leur séjour Assurer la facturation des prestations de services et vérifier les factures Contrôler les paiements et garantir l'exactitude du fond de caisse Transmettre aux services concernés les consignes et informations préalablement reçues Editer les rapports nécessaires à la bonne organisation du service
Compétences requises : Maîtrise des outils bureautique et logiciels de réservation Anglais et Français courant impératif (écrit et oral), maitrise d'une troisième langue appréciée Expérience souhaitée
Savoir-être : Sens de l'accueil Goût du service et de la satisfaction client Rigueur, précision et organisation Réactivité Esprit d'équipe
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0728134
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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