Conseiller Clientèle à Distance F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros

-

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au sein d'une équipe de 8 personnes, vous prendrez en charge les appels entrants de conseillers en agence et des clients qui vendent les produits assurance vie et prévoyance.

Vos missions seront les suivantes:

- Guider et informer au téléphone les interlocuteurs sur les offres (appels entrants principalement)
- Assurer un suivi régulier des clients pour vérifier leur satisfaction
- Traiter les demandes écrites reçues par mail et par courrier 
- Apporter des solutions aux problèmes ou réclamations des clients.

Les informations importantes concernant le poste :
- Localisation : La Défense (92) ;
- Une très bonne ambiance entre les différentes équipes et collaborateurs ;
- Des possibilités d'évolution multiples, au sein des diverses entités du groupe ;
- Package : 16 RTT, restaurant d'entreprise, intéressement & participation de 10KEUR à 14KEUR selon les années;
- Télétravail : 2 jours par semaine ;
- Rémunération fixe annuelle brute: 35KEUR - 40KEUR.

Nous recherchons profil titulaire d'un Bac+2 minimum, en Banque ou en Assurance, et vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en relation clientèle à distance dans le secteur bancaire ou assurance.

D'excellentes compétences en communication orale et écrite sont nécessaires pour réussir sur ce poste.