Gestionnaire assurances, sinistres F/H H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au sein du Service Patrimoine, sous l'autorité du Responsable Patrimoine, le gestionnaire sinistres (H/F) du service Patrimoine assure le suivi administratif des sinistres (dégâts des eaux, incendie et risques divers, Responsabilité Civile,) de la déclaration à la clôture du dossier.Gestion administrative des dossiers sinistres sur l'ensemble du patrimoine :Assure la gestion administrative des dossiers de son ouverture jusqu'à leur clôture (Courriers, déclarations, rapports, constat, etc.),Réceptionne, constate et valide les sinistres signalés par le service Proximité et/ou les locataires,Enregistre le dossier sinistre sous PIH, et finalise le constat amiable,Est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du locataire et de l'assurance,S'assure que la recherche de fuite et la réparation ont été réalisées en lien avec le Service Proximité,Met en jeu la responsabilité des assureurs selon les procédures en vigueur,Suit la prise en charge des sinistres, et leurs réparations/indemnisations,Engage les démarches nécessaires pour faire avancer les dossiers (prise de contact, pièces complémentaires, recours judiciaires),Gestion transversale avec le service Aménagement et Développement sur la dommage-d'ouvrageCommunication - Information - ReportingAssure un reporting opérationnel mensuel de son activité et suit le taux de sinistralité trimestriellement,Est garant de la communication aux locataires,Assure un suivi de son domaine d'activité par le biais de tableau de bord,Participe à la qualité de service rendu aux locataires en assurant une communication continue avec les locataires et les prestataires.