Gestionnaire en assurances (H/F)
Offre publiée le 11/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 4 An(s)
- Salaire
- Annuel de 32700,00 Euros à 32700,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Start People
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Start People, l'agence d'emploi à votre écoute ! Start People, c'est avant tout des conseillers attentifs et à l'écoute de vos besoins, de vos contraintes et de votre vie pour vous proposer la mission la plus adaptée. Nous nous attachons ainsi à nouer une relation privilégiée avec chacun de nos intérimaires. BTP, logistique, transport, industrie, agroalimentaire..., trouvez la mission qui vous ressemble parmi nos offres accessibles sur notre site startpeople.fr.
Lieu de travail
92 - NANTERRE (Code postal 92000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Notre client, GROUPE BANCAIRE dans le secteur de l'assurances et basé à Nanterre, recherche pour une mission de 6 mois : un (e) Chargé de relation clients Epargne Salariale et Entreprise Nanterre H/F
POSTE :
CHARGE D'EPARGNE SALARIALE ET ENTREPRISE (H/F)
Le Chargé du Service Client est un collaborateur de l équipe Relations Epargnants - Epargne Retraite Entreprises. L équipe a en charge les activités d assistance, d accompagnement et de gestion des réclamations de la clientèle individuelle du métier ERE et à la gestion habilitations à lEspace Entreprise. Rattaché au responsable du service RELES, vous assurez la prise en charge et le traitement des demandes d informations et des réclamations des épargnants individuels du métier ERE ainsi que l analyse des problématiques liées aux opérations collectives. Vos missions principales consistent à :
Analyser les demandes clients qui sont transmises par l intermédiaire de notre Call Center, ou qui sont reçues directement par courrier.
Réunir l ensemble des éléments, administratifs et/ou juridique, vous permettant d apporter une réponse fiable et conforme aux engagements qualités ;
Assurer le suivi des régularisations demandées jusqu à leur clôture effective.
Faire remonter à votre hiérarchie les éventuels dysfonctionnements détectés auprès des épargnants.
Analyser les demandes des correspondants Entreprise qui sont transmises en direct ou par la Direction Commerciale.
Réunir l ensemble des éléments, administratifs et/ou juridique, vous permettant d apporter une réponse fiable et conforme aux engagements qualités ;
Assurer le suivi des régularisations sur opérations collectives jusquà leur clôture effective.
Faire remonter à votre hiérarchie les éventuels dysfonctionnements détectés dans Espace Entreprise ou l outil CRM.
PROFIL :
BAC +3/4 du niveau Intermédiaire à expert métier confirmé en épargne salariale périmètres épargnants et/ou entreprises.
Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..) Indispensable, Connaître Internet et le domaine Multimédia Indispensable, Analyser un sujet juridique et effectuer des préconisations juridiques pour l'entreprise INDISPENSABLE
Compétences linguistiques:
Anglais 2-Intermédiaire
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0613442
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Gestionnaire en assurances (Code ROME : C1109)
Autre appellation de l'offre : Gestionnaire en assurances
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.