Responsable Agence de Voyages - Leers (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients !
VOS MISSIONS
* Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,
* Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux.,
* Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,
* Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,
* Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,
* Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
* Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,
* Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.
VOTRE PROFIL
* Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,
* D'excellentes compétences en communication et en négociation,
* La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,
* Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,
* La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,
* La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.
NOTRE PROMESSE :
Des avantages concurrentiels :
* -20% sur les voyages,
* Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
* L'opportunité de participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
* La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
* Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,
Une carrière enrichissante au sein du Groupe :
* Un parcours d'intégration complet (2 semaines de formation dès votre arrivée),
* Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,
* Des opportunités d'évolution et de mobilité.
Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers ! Les limites ? Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.
Adresse et Horaires:
Centre Commercial Aushopping, 1 Avenue de l'Europe 59115
Du Lundi au Samedi de 09h30 à 20h00
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 940,00€ à 2 150,00€ par mois
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Lieu du poste : En présentiel