Alternance Assistant(e) Commercial(e) ADV - Villeurbanne (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

Temps plein

Expérience

Expérience souhaitée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, dans les secteur des assurances, un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Gestion et suivi des commandes clients (de la réception à la facturation)Interface avec les équipes commerciales et logistiques pour assurer le bon déroulement des opérationsSuivi des livraisons et gestion des éventuels litiges ou retoursMise à jour des bases de données clients et produits dans le CRM ou ERPÉlaboration et envoi des devis commerciauxParticipation à la gestion des tableaux de bord et reporting des ventesContribution à l'amélioration des processus ADV pour optimiser la satisfaction clientAppui aux équipes commerciales dans la préparation des documents de vente (catalogues, offres personnalisées)Suivi des encaissements et relances en collaboration avec le service comptabilitéAssistance dans le développement d'actions de fidélisation et de prospection commerciale
Profil :
Compétences techniques :Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).Familiarité avec les logiciels de gestion commerciale (CRM, ERP).Notions en gestion administrative ou commerciale.Qualités personnelles :Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.Sens de la relation client et du service.Bonne communication écrite et orale.Proactivité et capacité à résoudre des problèmes.Poste basé à Villeurbanne (69)