Régisseur F/H - Puteaux (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous serez principalement en charge de la gestion des VIP et en assurerez la bonne organisation. Vous serez accompagné-e d'au moins un collaborateur pouvant être un technicien de niveau 2 ou de niveau 1.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes hors site en charge de l'exploitation des infrastructures de visioconférence ainsi que de la conciergerie et lorsque nécessaires avec nos collaborateurs assurant les autres services de proximité sur site.Vous serez l'interlocuteur-trice privilégié-e du client pour les demandes liées aux VIP.Vous référerez des activités locales aux Référents Opérationnel et Techniques basés en ile de France. Dans ce contexte et en tant que Régisseur VIP, vos missions seront les suivantes :Organisation des activités liées aux VIPOrganisation et coordination (dont planning des collaborateurs impliqués dans la gestion des VIP)Revue quotidienne du rapport d'activité, planification, priorisation d'intervention et arbitragesAnimation des réunions hebdomadaire d'équipeSuivi d'activité et gestion du respect des engagements contractuels au niveau localSuivi des escaladesPlan d'action et décisionCommunicationParticipation au recrutement et à la montée en compétence des collaborateursPilotage de l'activitéCollecte des données, calcul des indicateurs de performance et analyseConsolidation des tableaux de bordRevue des engagementsPréparation et participation à différents comités (si nécessaire)Plans d'actionProjet(s) spécifique(s)CommunicationReportingConseil sur les activités/projets VIPVeille TechnologiqueActivités Techniques visio et audiovisuelle :Assistance au démarrageAssistance continue en salleSignalement et gestion d'incidents VIPGestion des régiesInterventions extérieuresSupport aux autres activités en cas de débordement (Assistance, Maintenance, exploitation)La nature même des activités à assurer sur une plage horaire étendue peut impliquer des horaires flexibles (rotation d'équipe, heures supplémentaires, astreinte HNO).