Support technique hot line en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2400,00 Euros à 2500,00 Euros

ticket resto

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Offre d'Emploi : Support Téléphonique à Antony avec Anglais
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Téléphonique pour notre client à Antony. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de qualité aux filiales et aux médecins, principalement par téléphone, et de contribuer à l'entretien du matériel informatique.
Missions :
* Support téléphonique (95%) : Prise en charge des demandes des filiales et des médecins avec résolution par prise de main à distance.
* Support utilisateurs de proximité (5%) : Assistance directe et préparation de matériels informatiques.
* Installation et mise à jour de logiciels.
* Assistance bureautique et gestion des outils métiers.
* Support et configuration des Smartphones et postes de travail.
Profil recherché :
* Expérience : Une première expérience en support téléphonique est obligatoire (minimum 6 mois).
* Langue : Anglais intermédiaire impératif (capacité à comprendre et à se faire comprendre).
* Compétences :
- Bon relationnel et capacité d'écoute.
- Bonne élocution.
- Sens du service et réactivité.
- Dynamisme et rigueur.
Conditions :
* Horaires : Plage horaire du service de 8h à 19h.
* Salaire : 2300 à 2500€ brut par mois pour 169 heures mensuelles, selon expérience et compétences.
Description du profil :
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)