Gestionnaire service clients (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 27000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :***Garantir la prise en charge des réclamations des clients et la gestion du traitement des litiges transports ;***Assurer quotidiennement le suivi des étapes de réalisation du transport et des livraisons ;***Etre actif sur la communication avec les parties prenantes et force de proposition avec différents axes d'amélioration ;***Suivre les indicateurs des litiges et être alerte sur les dérives ;***Travailler en collaboration avec les pilotes des flux transport ;***Coopérer avec les différents services.
Description du profil :
Autonome, rigoureux, organisé, vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes à l'aise avec le traitement de litiges dans le domaine du transport et vous disposez d'une expérience dans le transport et en température dirigée, ce poste est fait pour vous !
Nos avantages :
- Un CET rémunéré à 5% et parrainage : 80€
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement.)
- Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)