Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 6 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Vous serez le relais de la force de vente externe (ATC) pour développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du portefeuille clients. Vous serez l'interlocuteur permanent des clients affecté à votre ATC.
Vos missions comprendront :***Apporter des conseils, une assistance, des solutions (produits et services)
* Etablir les devis (projets complets et complexes), répondre aux appels d'offre ramenés par l'ATC et effectue les relances
* Traitement des commandes clients
* Préparation des dossiers, suivi des commandes
* Proposition des produits complémentaires.
* Conclusion des ventes et effectuer la facturation, dans le cadre de la délégation tarifaire
* Défendre la marge par la qualité de son offre
* Assurer le relais en agence des clients de l'ATC
* Venir en appui de l'ATC dans les négociations et les projets les plus techniques.
* Participation aux actions commerciales et en informer les clients
* Assurer une relation téléphonique régulière avec les clients de l'ATC
* Respecter les encours clients et traiter les règlements en retard.
* Gestion des litiges et informer sa hiérarchie des réclamations ou litiges des clients
* Transmettre toutes les informations nécessaires à l'approvisionnement et au service transport.
* Il a un entretien hebdomadaire et un suivi téléphonique avec son/ses ATC et son responsable hiérarchique
* Coordonner votre activité avec l'ATC via l'outil informatique
* Effectuer un rapport après chaque contact client et transmettre à son responsable hiérarchique votre rapport d'activité journalier
* Participer à la mise en œuvre des démarches Qualité Sécurité Environnement, en respectant les consignes de sécurité et les procédures
Vous serez en contact avec différents interlocuteurs :***En internes : Equipe du site, Directeur d'établissement, Directeur commercial, Responsable Service client, ATC, Chargé d'affaires
* En externes : Clients, particuliers et professionnels, fournisseurs prospects.
* Vous serez le lien entre les clients et l'entreprise
Description du profil :***Formation : Bac à bac +2 technique ou commercial
* Formation continue : formation obligatoire aux procédures du système de management QSE.
* Expérience : Solide expérience dans la vente, connaissance des produits du bâtiment et des outils informatiques, spécialiste dans le suivi de commande, devis, SAV et les affaires
* Qualités : Organisé, réactif, sens du commerce et de la relation client, et sens de la communication.
N'hésitez plus, rejoignez nous !