Réceptionniste (H/F)
Offre publiée le 09/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Le Domaine des Vanneaux Hôtel, Golf & Spa Mgallery
Ouvert en 2019, notre hôtel 4 de la marque MGallery du groupe Accor se compose de 65 chambres et suites, d'un bar restaurant bistronomique, de 7 Salles de réunions, d'un Spa et d'une piscine extérieure. Marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque adresse MGallery dispose d'une histoire unique, inspirée du lieu qui les accueille. C'est une collection de boutique-hôtels dédiée aux amoureux de la vie, de la littérature et de la culture. Chaque hôtel ouvre la porte à un aut...
Lieu de travail
95 - PRESLES (Code postal 95590) Voir sur une carte
Description de l'offre
L'équipe de la réception est le point d'entrée de l'ensemble des clients (affaires et loisirs). Rejoignez-nous pour assurer une qualité de service et d'accueil auprès de notre clientèle et ce, tout au long de leur séjour. Au coeur de l'organisation de l'ensemble des services de l'hôtel.
Descriptif de l'offre :
Vous êtes doté d'un excellent sens de l'accueil et du service ?
Vous êtes attentif au bien-être des clients ?
Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons !
En tant que réceptionniste, vos missions seront : Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client Assurer les check-in et check-out des clients (groupe et individuel) Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires Contrôler les facturations client Assurer la facturation et l'encaissement des prestations destinées à la clientèle Assurer la satisfaction client Répondre aux besoins et demandes des clients Proposer la carte ALL et enroller les clients Clôturer la caisse et compter le fond de caisse Dynamiser les ventes additionnelles (accueil célébration, spa, upsell, restaurant) Répondre au téléphone selon les standards LQA Communiquer avec les différents services : technique, bar, restaurant, housekeeping D'appliquer des normes de qualité de la Marque Mgallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gammeProfil Recherché : De formation en hôtellerie-restauration (souhaité), vous possédez une expérience d'un an minimum à un poste similaire Vous maîtriser les outils informatiques (Word, Powerpoint) ainsi que le PMS FOLS (si possible) Vous avez un anglais courant, une deuxième langue est un plus Vous êtes rigoureux, ponctuel et vous avez le sens du service et de l'accueil
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0454917
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.