DESTIA - Responsable de service d'aide à domicile (H/F)
Offre publiée le 09/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- DESTIA
- Secteur d'activité
- Activités des sociétés holding (Code NAF 64.20Z)
Le Groupe Destia est né en 2006, initialement spécialisé dans la garde d'enfant au travers de la marque Sous Mon Toit, c'est en 2010 que le groupe décide de se spécialiser dans le maintien à domicile (MAD) des séniors et personnes en situation de handicap. C'est en 2015, dans la foulée du rapprochement avec Avidom que la stratégie de participation à la consolidation du marché est lancée. Entre 2016 et 2021, 24 sociétés spécialisées dans le maintien à domicile ont rejoint Des...
Lieu de travail
94 - ORMESSON SUR MARNE (Code postal 94490) Voir sur une carte
Description de l'offre
Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e) par un métier qui allie gestion, terrain et relationnel ?
Rejoignez une entreprise engagée dans l'aide à domicile et contribuez à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires tout en accompagnant nos équipes sur le terrain.
Vos missions principales :
En tant que Responsable de Secteur, vous serez au cœur de la relation client, de la gestion des équipes et du suivi des prestations.
Coordination et gestion des prestations
Évaluer les besoins des clients et mettre en place des prestations personnalisées.
Assurer le suivi régulier de la qualité des services rendus.
Adapter les plannings et anticiper les imprévus pour garantir une continuité de service.
Management et accompagnement des équipes
Recruter, former et encadrer les intervenants à domicile.
Veiller à leur bien-être et à leur motivation au quotidien.
Être leur interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.
Développement et fidélisation
Entretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction.
Identifier de nouvelles opportunités pour développer le portefeuille client.
Collaborer avec les acteurs locaux pour renforcer la visibilité de l'entreprise.
Ce que nous offrons :- Un poste enrichissant dans une entreprise où l'humain est au cœur des priorités.
Une formation adaptée pour vous accompagner dans votre prise de poste.
Une rémunération attractive et des perspectives d'évolution selon vos ambitions.
Profil recherché :- Formation : Bac +2 à Bac +3 dans le médicosocial
Expérience : Une expérience en gestion d'équipe, en relation client ou dans le secteur des services à la personne est un atout.
Compétences :
Excellentes aptitudes relationnelles et organisationnelles.
Capacité à gérer les priorités et à prendre des initiatives.
Sens de l'écoute et goût pour le travail de terrain.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0453423
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable de secteur d'aide à domicile (Code ROME : K1408)
Autre appellation de l'offre : Responsable de service d'aide à domicile
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