Technicien Support Informatique H/F
Offre publiée le 08/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- JACKY PERRENOT
Vous appréciez travailler sur des missions variées ? Vous aimez travailler en équipe ? Le challenge ne vous fait pas peur ? Vous souhaitez avoir accès à des formations et à des perspectives d'évolution ? Relever les défis du transport avec nous !
Lieu de travail
35 - NOYAL SUR VILAINE (Code postal 35530) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Au sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique Groupe
Vos principales missions seront :
-Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs (email, téléphone, portail)
-Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution
-Renseigner l'outil de suivi (ITSM)
-Résoudre et/ou escalader les demandes et incidents
-Réaliser les taches techniques (préparation de postes, paramétrage environnement)
- Prendre part aux activités d'astreinte afin d'assurer une continuité de service
PROFIL RECHERCHÉ :
De formation Bac +2 en Informatique et bénéficiant d'une 1ère expérience réussie dans l'activité de support aux utilisateurs
-Bonnes capacités relationnelles
-Connaissances ITIL
-Autonomie et capacité à travailler en équipe
-Connaissance des environnements O365
Venez rejoindre une équipe dynamique, handi-accueillante, dans une DSI au service des différents métiers du Groupe
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0410651
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) support en systèmes téléinformatiques
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.