Chargé / Chargée d'assistance h/f

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous intégrez notre département Grands Comptes (s'adressant aux Entreprises de plus de 1000 collaborateurs) en tant que Chargé de Grands Comptes.





MISSIONS





Vous êtes responsable du suivi d'un portefeuille grands comptes clients (entreprises plus de 1000 salariés) et permettez son maintien et son développement. Vous contribuez à l'équilibre technique des comptes clients et à la conformité des contrats d'assurance de personnes. Vous jouez un rôle clé dans la fidélisation des clients et l'optimisation des services offerts.





A ce titre :








Vous assurez le suivi d'un portefeuille de clients grands comptes et le suivi de leurs contrats d'assurance de personnes





Vous organisez, préparez et assurez les rendez-vous de suivi clients avec l'appui du RACG


Assurez un suivi des comptes de résultats en lien avec les RAGC et la Direction Technique


Répondez aux demandes des clients et résolvez les problèmes liés aux contrats d'assurance dans une optique de fidélisation


Assurez des rendez-vous en présentiel avec le client en rapport avec le suivi annuel (CSE, Commission sociale, Direction)


Contribuez aux évolutions des contrats clients et au montage des dossiers d'Appel d'offre





Analysez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées selon les résultats techniques des comptes


Remontez les points de vigilance sur les comptes clients


Participez aux opérations de renouvellement et le cas échéant de redressement de comptes clients en coordination avec le Responsable d'Affaire GC


Assurez la mise à jour des dossiers clients et la conformité des documents.
VOS ATOUTS POUR REUSSIR





- Formation : Vous êtes titulaire d'un Bac +3 ou 4/5, Ecole d'assurance de préférence





- Expérience : vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 4 ans dans le domaine de l'Assurance de Personnes auprès de Grands Comptes.





- Compétences : Votre orientation clients, la qualité de votre communication orale et écrite et votre réelle capacité d'animation négociation (les renouvellements de contrats) sont des atouts pour réussir à ce poste. Vous êtes méthodique. Vous savez traduire les enjeux (y compris concernant des évolutions de législation) et les expliquer au client.





Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite !

















INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES





Mots clés : #Comptederésultat, #assurancedepersonnes, #Chargédecompte,





Contrat : CDI





Statut : cadre





Lieu de travail : Paris





Avantages : L'Open Travail, RTT pour un équilibre vie pro/vie perso,


Prime annuelle, Tickets restaurants et/ou RIE, CET, CSE, Mutuelle et Prévoyance





Conformément aux engagements pris par CNP Assurance Protection social en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.