RECEPTIONNISTE H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Amarré au pied de la gare d'Austerlitz, le OFF Paris Seine 4* est le premier hôtel et bar sur l'eau à Paris. Une destination de choix pour une expérience insolite, le OFF propose 54 chambres, 4 suites, un bar, une terrasse, un bassin et une marina.
Nous mettons l'accent surtout sur la personnalité, en recherchant un véritable esprit maître de maison avec excellente présentation. L'esprit d'équipe, la courtoisie ainsi que le sourire sont indispensables !
À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour ce poste.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
* Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels de manière professionnelle
* Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients
* Assurer la gestion des réservations et des check-in/check-out
* Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception
* Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide aux visiteurs
* Traiter les courriers entrants et sortants, ainsi que d'autres tâches administratives
Profil recherché
* Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client, avec une approche proactive pour satisfaire les besoins des clients
* Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un plus
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
* Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 079,00€ à 2 236,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Rémunération supplémentaire :
* Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel