E.Leclerc - Chargé(e) de Fidélisation client/Communication - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

VOS MISSIONS COMPRENDRONT :

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Analyse des bases de données et statistiques commerciales afin de définir les actions à mener et le mode d'approche

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La conception et gestion d'opérations de marketing relationnel  (emailing, SMS, jeu application) : par exemple un programme de  parrainage innovant, des expériences exclusives pour nos clients les plus fidèles, un jeu « Carte de fidélité » ... et mesure des résultats

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La mise en place des actions concrètes créant le lien avec le client sur le terrain

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L'animation des équipes en caisse et magasin  autour de vos objectifs de conquête de clients

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La diffusion de contenus attractifs sur les différents supports de communication (affichage magasin, application mobile, réseaux sociaux, newsletters,) et autour des différents événements de nos magasins et structures

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La veille et gestion de l' e-réputation

Plus globalement, vous contribuez et participez  à l'ensemble des actions de terrain et  de communication de nos différentes structures en utilisant tous les canaux à votre disposition.


VOTRE PROFIL :

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Vous avez l'esprit d'analyse

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La relation et le contact client vous intéressent, vous êtes un(e) communicant et aimez le terrain

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Vous avez de très bonnes qualités rédactionnelles

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Vous êtes curieux et créatif

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Vous êtes force de proposition et prenez des initiatives

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Vous aimez travailler en équipe et avez de l'aisance relationnelle

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Vous maitrisez les outils informatiques et collaboratifs

Vous avez envie de vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire sur des sujets transverses et de progresser dans une belle entreprise ? Vous vous reconnaissez dans ce profil "tout-terrain" et avez envie de relever ce challenge ? Si vous avez une première expérience réussie dans le retail ou le BtoC, rejoignez-nous !

Niveau Bac+2 minimum et expérience exigée.

 Poste en CDI - Rémunération selon expérience entre 30 et 35KEUR, hors variable. Poste basé chez E.Leclerc Centre commercial Rivetoile.