Gestionnaire du service scolarité h/f

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 9 Mois

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Placé(e) sous l'autorité du chef de service, l'agent assure des activités administratives dans trois domaines essentiels de la scolarité des étudiants : candidatures/inscriptions administratives/diplomation.
Pour effectuer ses missions, l'agent collabore avec les composantes/établissements-composantes, et les établissements partenaires et les autres directions CY. Il participe à son échelle à l'atteinte des objectifs des directions Formation et du Centre d'appui Aux Enseignements.
- Accompagner l'étudiant dans son parcours sur les étapes : candidature à une formation CY, inscription administrative et diplomation
- Participer à l'amélioration du service rendu aux usagers sur son domaine de d'activité
Activités principales
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des usagers
- Informer/orienter les étudiants sur toutes les questions liées à la scolarité (candidatures, aides sociales, bourses, inscriptions administratives...) et faciliter leur intégration sur le campus
- Répondre aux demandes d'informations par téléphone, mail ou courrier
- Paramêtrage des plateformes de candidatures (Parcoursup, e-candidat et Mon Master)
- Réaliser les différentes opérations relatives aux inscriptions administratives dans Apogée.
- Assurer le suivi des dossiers d'inscriptions administratives jusqu'à délivrance des certificats de scolarité et cartes-multiservices.
- Réaliser les différentes opérations relatives à la diplomation (impression des attestations de réussite et diplomes, préparation et permanence pour la Cérémonie annuelle de remise des diplômes (CRD)
- Etablir des indicateurs sur son activité ; remplir des tableaux de bord ; faire toute action de reporting auprès de sa hiérarchie.
- Apporter son appui sur toute autre activité du service ou de la direction à la demande de sa hiérarchie.

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des usagers
- Informer/orienter les étudiants sur toutes les questions liées à la scolarité (candidatures, aides sociales, bourses, inscriptions administratives...) et faciliter leur intégration sur le campus
- Répondre aux demandes d'informations par téléphone, mail ou courrier
- Paramêtrage des plateformes de candidatures (Parcoursup, e-candidat et Mon Master)
- Réaliser les différentes opérations relatives aux inscriptions administratives dans Apogée.
- Assurer le suivi des dossiers d'inscriptions administratives jusqu'à délivrance des certificats de scolarité et cartes-multiservices.
- Réaliser les différentes opérations relatives à la diplomation (impression des attestations de réussite et diplomes, préparation et permanence pour la Cérémonie annuelle de remise des diplômes (CRD)
- Etablir des indicateurs sur son activité ; remplir des tableaux de bord ; faire toute action de reporting auprès de sa hiérarchie.
- Apporter son appui sur toute autre activité du service ou de la direction à la demande de sa hiérarchie.
Qualités
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des usagers
- Informer/orienter les étudiants sur toutes les questions liées à la scolarité (candidatures, aides sociales, bourses, inscriptions administratives...) et faciliter leur intégration sur le campus
- Répondre aux demandes d'informations par téléphone, mail ou courrier
- Paramêtrage des plateformes de candidatures (Parcoursup, e-candidat et Mon Master)
- Réaliser les différentes opérations relatives aux inscriptions administratives dans Apogée.
- Assurer le suivi des dossiers d'inscriptions administratives jusqu'à délivrance des certificats de scolarité et cartes-multiservices.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- CDD de 9 mois renouvelable, ouvert aux contractuels et aux titulaires (poste catégorie B)
- Poste à pourvoir dès que possible
- Basé sur Cergy
- 38h35 hebdomadaires
- 52 jours de congés payés par an
- Remboursement abonnement transports en commun trajet domicile-travail 75%
- Participation employeur à la complémentaire santé à hauteur de 15 € / mois
- Politique active de formation des personnels