Gestionnaire Sinistres Auto H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre client est un cabinet de courtage internalisé spécialisé dans l'assurance de la mobilité qui a pour client des structures de locations de véhicules.Vos missions sont :
User de vos qualités relationnelles pour accompagner le déclarant (Service Flotte, Chef d'Agence ou Agent de Comptoir, Conducteur) et comprendre ses besoins tout au long de l'instruction du dossier d'indemnisation ;
Déterminer les responsabilités de l'accident ;
Vérifier la conformité du risque et l'application des garanties ;
Mettre en place les mesures conservatoires (mission d'expertise, rapatriement du véhicule, émission de réserves au client, etc.) ;
Régler les dossiers dans le cadre de la délégation confiée par le client et/ou la compagnie ;
Suivre les dossiers en cours (recours, vols, pertes totales, dommages, corporels) ;
Prendre en charge les appels téléphoniques (clients, réparateurs, compagnies, experts) ;
Suivre et mettre à jour les provisions, les statistiques et les reportings ;
Identifier les suspicions frauduleuses. Collaborer, échanger, communiquer avec le reste de l'équipe.
N/C