Chef de service logistique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2200,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
TIMTARGETT, Agence d'intérim spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois un(e)***ASSISTANT(E) PLANIFICATION H/F
Directement rattaché(e) au Responsable Technique et Logistique, vous contribuez à optimiser l'installation, la maintenance et le renouvellement des services récurrents placés en clientèle, en organisant les interventions des agents du service technique.

Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
* Réceptionner les appels téléphoniques liés au service ;
* Réceptionner et gérer de manière fiable et diligente les demandes d'intervention de la Force de vente et des clients ;
* Saisir, traiter et diffuser les documents du Service Technique ;
* Renseigner les clients et/ou les commanditaires sur l'avancée de leur dossier ;
* Prendre en charge la gestion & le suivi rigoureux en temps réel des demandes de poses & des actions curatives & préventives ;
* Contrôler les prestations exécutées et leur facturation ;
* Saisir les informations pour la mise à jour des données concernant les éléments techniques du parc machines ;
* Effectuer la gestion et le suivi de commandes, en-cours de stocks, retours de produits. ;
* Constituer et actualiser les dossiers clients des agents conformément aux procédures internes, en particulier au regard des délais d'intervention ;
* Effectuer la qualification des demandes de service et déclencher si besoin la facturation aux conditions convenues ;
* Etablir et surveiller, dans le cadre de l'exécution des marchés et contrats, les calendriers de visites, de maintenance et de contrôle des installations ;
* Préparer les plannings d'intervention en optimisant les distances parcourues et le service de la clientèle ;
* Veiller à la satisfaction de la clientèle.
Description du profil :
Titulaire d'une formation BAC + 2, vous avez une 1ère expérience en planification.

Vous êtes à l'aise sur EXCEL et avez des connaissances sur Sage serait un plus.

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles indéniables, votre autonomie, votre rigueur, mais également votre sens du service client.