Conseiller SAV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 28000,00 Euros à 35000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Conseiller Technique SAV dans le domaine des courants faibles (vidéosurveillance et alarme) H/F dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à Lille (59).Au sein d'une entreprise spécialisé dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité « vidéosurveillance / alarme / contrôle d'accès / interphonie / réseau / incendie / motorisation de portail » auprès d'une clientèle d'installateurs professionnels (B to B), vous intégrez une équipe de 3 personnes.Vos missions sont les suivantes :Mise en place et accompagnement du show-roomEn binôme avec l'ADV, vous accueillez les clients aux comptoirsDiagnostiquer les pannes/dysfonctionnements pour trouver une solution viable,Réparer des produits,S'occuper de la Hotline niveau 1 et porter assistance à nos clients,Faire des démonstrations dans notre show-room,Participer à des missions d'avant-vente,Accompagner le client dans le choix de ses produits.Intervention ponctuelle pour des mises en service ou audit dans le secteur des Hauts-de-France.
Description du profil :
De formation technique type BAC PRO, BAC + 2 dans le domaine du courant faible ou commercial ou technique ou équivalent.Vous avez une première de plus de 2 ans dans la vidéosurveillance et l'alarme, et de bonnes notions en réseau et informatique sont nécessaires.Vous connaissez idéalement des produits des marques : DAHUA, HIKVISION, RISCO, EDENVous maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel.L'utilisation de l'anglais est un plusVous avez le goût du contact et êtes doté d'un bon relationnel, vous vous impliquez dans votre travail. Autonome, organisé, dynamique, et doté d'un véritable esprit d'équipe, vous défendez l'intérêt du client et de l'entreprise.