E.Leclerc - ADJOINT RESPONSABLE DRIVE - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Dans le cadre du Plan de Maîtrise Sanitaire, après avoir diffusé l'information à son

équipe, il veille à assister son responsable quant au respect des procédures mises en

place.

1. Il gère la propreté du drive et l'approvisionnement des pickings dédiés

2. Il anime et encadre une équipe de vendeurs ou d'employés libre service.

3. Il veille à entretenir une bonne ambiance de travail au sein de son équipe.

4. Il motive son équipe dans une relation centrée client.

5. Il facilite l'intégration et la formation des nouveaux salariés dans son équipe.

6. Il assiste son manager dans la montée en compétence de ses employés.

7. Il veille au respect des procédures relevant de la politique qualité du magasin.

8. Il veille au respect des normes et de la réglementation en vigueur en matière d'hygiène.

9. Il attire la clientèle sur les rayons par la présence, la qualité, la quantité et la présentation

des produits.


PROFIL RECHERCHÉ

CARACTERISTIQUES DU METIER :

1. Fonction management :

- Accueillir les nouveaux collaborateurs.

- Guider son équipe vers une relation client plus développée : faire respecter la tenue du

magasin et le port du badge.

- Mettre en application les améliorations nécessaires dans le drive .

2. Fonction de gestion :

- Maîtriser les techniques de commande et d'approvisionnement de l'assortiment.

- Commander la marchandise.

- Maîtriser les outils informatiques de gestion (commande, marges...).

- Connaître et maîtriser les règles commerciales liées à la réglementation en vigueur.

3. Fonction commerciale :

- Faire respecter la strate déterminée pour le drive et ajuster l'assortiment.

- Définir les fondamentaux de l'assortiment

- Faire respecter le retrait des produits à la charte mise en oeuvre.

- Contrôler l'état des stocks pour minimiser les ruptures a la livraison.

- Contrôler le respect des délai de livraison

- Contrôler les livraisons à domicile conjointement avec le prestataire TUTUT

- Informer, conseiller et fidéliser la clientèle.

- Améliorer la relation client.

- Apporter une réponse aux réclamations écrites client.

- Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité.