Chef de projet e-commerce H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers7j/7 et 24h/24 ! Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !  En forte croissance, nous distribuons nos offres via des modèles B2B2C / B2B2B2C et B2C direct grâce au e-commerce. Afin de soutenir notre stratégie de développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet E-Commerce pour intégrer notre service Marketing & Communication.  Vos Missions : Stratégie e-commerce - Identifier et mettre en place de nouvelles opportunités de développement e-commerce (audience, trafic, produits, parcours) en collaboration avec les chefs de produit et commerciaux. - Mettre en œuvre la stratégie de développement e-commerce et coordonner le développement des produits en ligne, y compris avec nos partenaires distributeurslaborer, animer et piloter la roadmap e-commerce en alignement avec les objectifs commerciaux et les priorités de l'entreprise, en synergie avec d'autres acteurs du marketing et de plusieurs services. Gestion de projet - Développer et optimiser le site e-commerce pour accroître les ventes et améliorer le parcours utilisateur (UX/UI) sur l'ensemble des produits online B2C de Mutuaide et de ses partenaires distributeurs. - Gérer l'administration et du back-office du site. - Piloter l'évolution du site en : * Priorisant les besoins métier et client et définissant sa roadmap * Concevant les évolutions avec les équipes techniques. * Assurant les tests (recette) et la mise en production. Réalisant le reporting des projetsPerformance & analyse - Suivre les indicateurs de performance (KPI) des devis et souscriptions. - Réaliser et animer un référentiel de pilotage - Analyser les performances et proposer des optimisations pour améliorer les taux de conversion. - Piloter les parcours clients pour une expérience fluide et performante.  Acquisition de trafic - Coordonner les leviers d'acquisition (SEO/SEA, audience, retargeting, affiliation) avec l'équipe Marketing opérationnel. - Gérer le budget et analyser le ROI des actions menées. - Participer au développement des actions d'acquisition pour nos clients réalisant du e-commerce avec nos offres.