Responsable SAV IDF H/F
Offre publiée le 04/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Nos missions : Michael Page recrute des cadres confirmés en CDI et CDD grâce à l'expertise de consultants répartis au sein de 17 divisions spécialisées : Achats & Logistique, Assurance, Audit, Conseil & Expertise, Banque, Commercial, Digital, Médias & Communication, Distribution & Commerce, Finance & Comptabilité, Hôtellerie & Tourisme, Immobilier & Construction, Ingénieurs, Juridique & Fiscal, Marketing, Public & Parapublic, Ressources Humaines, Santé et Systèmes d'Informat...
Lieu de travail
92 - COLOMBES (Code postal 92700) Voir sur une carte
Description de l'offre
Acteur majeur dans son secteur d'activité recrute dans le cadre de son expansion un Responsable SAV IDF.Au sein de notre siège et sous la responsabilité de la Direction SAV, le Responsable SAV IDF sera essentiel pour superviser les opérations d'Ile-de-France, en garantissant le développement de l'activité technique et financière, ainsi que la satisfaction des clients externe sur sa région :
Encadrer toute l'équipe, incluant les techniciens itinérants, la hotline/planification des interventions curatives et la planification préventives,
Assurer le suivi des opérations pour garantir la qualité de service et le respect des engagements,
Être l'interface principale avec les clients de la région et garantir la satisfaction client,
Gérer les projets d'installation et les mises à jour des systèmes,
Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures et des documentations techniques,
Analyser les performances et proposer des améliorations pour l'agence,
Être le garant du respect du CA et PNL de l'agence,
Développer en identifiant des opportunités d'amélioration et en proposant des solutions.
Titres restaurant 10€, CSE et avantages aux loisirs, 16 à 18 RTT par an, compte épargne temps avec investissement possible, intéressement et participation (équivalent d'un 13e mois sur l'exercice précédent).
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0240948
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Directeur / Directrice des services informatiques -DSI- (Code ROME : M1803)
Autre appellation de l'offre : Responsable du management de la DSI
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.