Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 04/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2040,00 Euros à 2050,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client,Institution financière publique de renom basé sur Bordeaux, un(e) chargée d'accueil téléphonique.
Lieu de travail
33 - BORDEAUX (Code postal 33000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, le chargé d'accueil téléphonique F/H peut se voir confier tout ou une partie des activités suivantes :
prise en charge des appels et des mails sur la hotline MAREP multi fonds (CNRACL, Ircantec..),
prise en charge des appels DAI RAFP et DAI FSPOEIE et la réglementation,
gestion des appels entrants (à la marge, possibilité d'appels sortants) et réponse à des courriels,
prise en charge des appels et des mails sur la hotline MAREP multi fonds (CNRACL, Ircantec..) et multi segments (actifs et pensionnés).
Description du profil :
Vous avez une expérience confirmée en centre de contacts, idéalement dans le domaine de la retraite/protection sociale, mutuelle et assurances.
Votre aisance relationnelle, votre aisance dans la prise d'appels et dans la rédaction de courriels, votre sens de la relation client, votre rigueur, votre polyvalence, vos capacités d'adaptation, votre sens du collectif et votre esprit d'équipe seront des atouts poufr ce poste.
Activité en open space donc une très forte exigence sur des comportements relationnels exemplaires et un savoir être compatible avec le travail en équipe.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0220459
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.