Conseiller client (H/F)
Offre publiée le 04/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 3 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Lieu de travail
59 - LILLE (Code postal 59000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F)
- Gestion des appels entrants : Accueillir, écouter et répondre aux besoins des clients de manière efficace et professionnelle.
- Réalisation d'appels sortants et traitement Back Office (BO) : Contacter les clients pour assurer le suivi de leurs dossiers et traiter les tâches administratives associées.
- Accompagnement des clients dans le cadre du projet CDG : Assister les clients tout au long de leur parcours, en offrant un soutien personnalisé et adapté à leurs besoins.
- Traitement des communications : Gérer les courriels, traiter les demandes informatiques, et renforcer l'activité liée à l'accueil des appels entrants et sortants.
Horaires de travail : 8h12h -13h16h OU 9h13h - 14h17h
- Diplôme requis : Nous acceptons uniquement les candidatures avec un diplôme BAC+2 ou BAC+3 maximum. Les CV ne remplissant pas ce critère seront automatiquement refusés.
- Exception : Les titulaires d'un BAC (obtenu) avec des expériences significatives en call center peuvent également candidater.
- Expérience en call center ou relation client appréciée
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0219506
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant social / Assistante sociale (Code ROME : K1201)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère du travail
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.