Rédacteur / Rédactrice sinistres risques divers (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 22900,00 Euros à 25700,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Sinistre talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France.
En tant que Gestionnaire de Sinistre , vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles.), en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.
À ce titre, vos missions consistent à :***Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
* Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
* Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
* Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.
Description du profil :
De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.
Nous apprécierons chez vous :***Votre sens du service et de la satisfaction client
* Votre capacité d'analyse et de décision
* Votre capacité à travailler en équipe
* Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
* Votre réactivité, proactivité, autonomie
* Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
* Votre bonne humeur et votre implication
* Votre agilité sur les outils informatiques
* Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
Vous apprécierez chez nous :***Nos parcours d'intégration individuels
* Notre management de proximité
* Notre accompagnement et nos formations internes
* Nos opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe
* Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
* Notre politique RSE
* Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et de départ, Télétravail.
* Nos avantages sociaux: Restaurant d'entreprise et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
* Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 22 900€ à 25 700€ sur 13 mois (l13ème mois payé à partir de 7 mois de présence en entreprise).
CDI 37h hebdomadaires (12 RTT/an).
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'un Restaurant d'entreprise, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !