Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Offre publiée le 04/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 5 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
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Lieu de travail
13 - AIX EN PROVENCE (Code postal 13080) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
VOS MISSIONS:
- Le support/assistance aux utilisateurs (informatique et téléphonie),
- La gestion et la maintenance du parc informatique (environ 1400 postes),
- L'anticipation et la gestion du besoin informatique : analyse des besoins futurs, commande de matériels et préparation des postes informatiques,
- Escalade vers le niveau supérieur en cas de non-résolution,
- Suivi et accompagnement des utilisateurs jusqu'à la clôture de l'incident,
- Reporting hebdomadaire à son manager
Description du profil :
Ce poste est fait pour vous si :***Vous êtes titulaire (idéalement) d'un Bac+2 en Informatique***Vous disposez de 2 à 5 ans d'expérience***Connaissances en Création, gestion des comptes et des droits Active Directory***Contrôle des Sauvegardes***Connaissance Système d'exploitation clients et serveurs Microsoft***Maitrise Logiciel de Ticketing (JIRA, GLPI...)***Connaissance Prise en main à distance
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0214312
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de hot line en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.