Senior Data Analyst : Business et parcours client (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au sein de la Direction Technique, vous serez rattaché au responsable stratégie commerciale au sein d'une équipe de 5 personnes.
Vous aurez pour missions principales le suivi du business de différents produits de l'entreprise et l'enrichissement de nos parcours de souscription client. 
Vos missions :
Analyse du business
Analyser les derniers chiffres du business : souscriptions, résiliations, rentabilité.
Définir et projeter les attendus au regard des changements réguliers de l'entreprise et du marché.
Transformer ces chiffres en une « histoire » cohérente qui permettra à tous de comprendre les bonnes tendances, les alertes, et des plans d'actions à activer.
Préparer et animer un comité mensuel de partage, en présence de notre COMEX (CEO et directeurs).
 
Enrichissement et construction de dashboards
Développer et automatiser des pipelines python sur Databricks (cloud Azure) pour structurer la donnée, mettre à jour les études, et les enrichir constamment et itérativement.
Enrichir des dashboards : segmentation, nouveaux KPI .
Définir et automatiser des alertes en cas de déviation de KPI par rapport aux attendus.
 
Evolution des parcours de souscription client
Explorer de nouvelles données externes qui nous permettront d'alléger le questionnaire, tout en collectant davantage de données utiles à la tarification.
Récupérer ces données via des API ou des batchs, les croiser avec nos données prospects et clients.
Analyser l'impact tarifaire des questions du formulaire de souscription, afin de proposer une priorisation des travaux.