COMMUNITY MANAGER / TELECONSEILLER H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos du poste
Basée sur Salernes (83) l'entreprise MinoDuSud, qui est spécialisée dans la vente du prêt-à-porter féminin en ligne, recrute un Community Manager / Téléconseiller Polyvalent H/F pour un CDI de 35h.
Vous êtes passionné(e) par les réseaux sociaux et par la mode, et vous êtes capable d'établir un lien fort avec nos clients pour promouvoir nos produits et services.
Missions :
Vous serez emmené(e) à effectuer les tâches suivantes :
- Prise en charge des appels du service client afin de
* Passer des commandes
* Répondre aux différentes questions (délais de livraison, conseil sur un article, conseil d'entretien,.)
- Répondre à la boîte mail
- Interagir avec nos clients sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok & Pinterest)
- Élaborer des tableaux de statistiques sur Excel
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
* Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale, en français ainsi qu'en anglais
* Vous avez une expérience préalable dans le service client ou la vente, idéalement dans un environnement BtoB
* Vous avez une très bonne connaissance des réseaux sociaux
* Vous faites preuve de créativité et savez adapter votre discours selon votre audience
* Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d'équipe
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à notre développement, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 945,00€ par mois
Horaires :
* Disponible le week-end
* Du lundi au vendredi
* Heures supplémentaires
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Heures supplémentaires majorées
* Prime annuelle
* Primes
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel