Technicien support informatique H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous êtes technicien support informatique et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez notre équipe spécialisée dans le support et la gestion de parcs informatiques !
En tant que technicien support informatique, vous serez le principal interlocuteur des utilisateurs pour les accompagner dans la résolution de leurs problématiques techniques. Vous intégrerez le service de support technique et participerez activement à l'amélioration continue de la qualité de service.
Missions principales :
* Fournir un support technique aux utilisateurs (assistance téléphonique, à distance, et sur site).
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux ordinateurs, réseaux, et imprimantes.
* Installer, configurer et maintenir les logiciels et systèmes d'exploitation (Office 365, Windows 10, Intune, etc.).
* Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et sécurité des données.
* Assurer la maintenance et la sécurité des équipements informatiques.
* Effectuer des déplacements ponctuels sur l'ensemble du territoire français
Profil recherché :
* Formation : Bac +2 en informatique.
* Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire en proximité.
* Vous êtes pédagogue, avez un excellent sens du relationnel, et aimez le contact avec les utilisateurs.
Vos compétences :
* Maîtrise des environnements Windows (PC et serveurs).
* Connaissance des principaux outils : MS Office, Edge, Outlook.
* Expérience avec des outils de support à distance (Dameware, Teams) et de gestion de tickets (Jira).
* Compétences en réseaux informatiques (configuration, gestion, dépannage).
* Une connaissance des logiciels Revit et Adobe Creative Suite serait un plus.
Informations utiles:
* Une équipe dynamique et bienveillante.
* Une opportunité de monter en compétences dans un environnement technique varié.
* Des projets stimulants et une forte orientation client.
Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez contribuer à notre succès, n'hésitez pas à candidater à cette annonce !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel