Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

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Offre publiée le 03/01/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Durée de travail
Expérience
Expérience exigée de 4 An(s)
Salaire
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
Groupe Beneteau
Secteur d'activité
Construction de bateaux de plaisance (Code NAF 30.12Z)

Lieu de travail

33 - BORDEAUX (Code postal 33000) Voir sur une carte

Description de l'offre

A propos du Groupe Beneteau        
Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l'habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant près de 7600 collaborateurs dans le monde. Chaque bateau, chaque mobil-home fait l'objet d'une implication constante de la part de chacun et contribue à notre fierté commune.
Vous avez l'esprit d'équipe et la volonté de participer activement à la transformation d'un groupe en pleine croissance ?
Ouvrez de nouvelles perspectives avec nous : votre aventure commence ici !
Le Groupe Beneteau, Division Bateau, recrute un(e) Technicien(ne) livraisons.
Rattaché(e) à la Responsable ADV et livraisons, vous êtes un(e) véritable acteur(rice) de l'expérience client. Vous assurez la livraison et la mise en main aux clients et aux équipages des catamarans LAGOON et EXCESS, en respectant la politique de service haut de gamme.
Le poste est situé à Bordeaux, en Gironde (33), et implique des déplacements.
Missions
Gestion des dossiers bateaux
- Vérifier le bon de commande en relation avec l'équipe commerciale
- Planifier le déroulement opérationnel de la livraison du bateau et suivre le dossier administratif de livraison 
- Vérifier l'état de propreté et le maintien du bateau au ponton dans les conditions de sécurité requises
- Assurer les contrôles esthétiques et fonctionnels en présence de l'agent ou du client
- Gérer les interventions (prestataires externes) et suivre les travaux de finition du bateau et définir le cas échéant les opérations de reprise
- Participer aux essais des bateaux en mer, tester les équipements, réaliser le rapport d'essais
- Lister et remonter au service qualité les points de réserve sur les bateaux finis
- Elaborer des documents de bord
- Assurer l'organisation et le suivi des travaux de finition avant mise à l'eau et bateau à flot
Relation clients
- Accueillir l'équipage, le concessionnaire ou le client
- Assurer la formation technique de l'équipage ou du propriétaire en amont et pendant la livraison du bateau
- Accompagner le client en mer si besoin pour finaliser la mise en main, et rédiger un rapport d'essai
- Alerter le bon interlocuteur interne en cas d'aléa technique rencontré sur le bateau en livraison, et assurer le relais pour la mise en œuvre opérationnelle de la solution
- Participer ponctuellement aux évènements clients
Passionné(e) de bateaux, vous disposez d'une formation de technico-commercial de niveau BAC+2 minimum et vous justifiez d'une expérience de 5 ans en relation clientèle de luxe idéalement. Vous avez une appétence technique dans l'industrie nautique.
Vous êtes titulaire du Capitaine 200 ou Yachtmaster.
Vous maîtrisez la langue anglaise.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel.
Diplomate et affirmé(e), vous vous adaptez à vos interlocuteurs et vous gardez votre sang-froid en toutes circonstances.
Rigoureux(se), organisé(e), pragmatique, autonome, vous avez des compétences rédactionnelles et une bonne gestion du stress.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0165881

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technico-commercial / Technico-commerciale (Code ROME : D1407)

Autre appellation de l'offre : Technico-commercial / Technico-commerciale

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