Chargé de relations avec la clientèle (H/F)
Offre publiée le 02/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1901,00 Euros à 2301,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.
Lieu de travail
91 - LE PLESSIS PATE (Code postal 91220) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la grande distribution, des chargés de relation clientèle H/F. Directement rattaché au responsable service clients, vous assurez les tâches suivantes :
- Réception des appels téléphoniques de nos clients au sein du centre d'appel et émet également des appels sortants
- Traiter les problématiques logistiques et commerciales rencontrés par nos clients afin de leur apporter une solution adaptée à leur demande
- En charge de la gestion des commandes magasins pour nos enseignes Market et Proximité
- Prendre en charge les réclamations clients
- Agrémenter notre CRM avec les remontées clients
- Contribuer à la performance du service clients (KPI)
En quelques mots, apporter à nos clients une expérience client 5/5/5 !
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 1901€ / mois.
Description du profil :
- Expérience similaire dans la relation client
- Profil orienté relation clientèle
- Savoir identifier les priorités, prendre des décisions rapides, gérer l'urgence et l'importance et faire preuve d'initiative
- Être à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Maîtrise des outils informatiques
- Le centre d'appel est basé au Plessis Pâté
- Une mission d'intérim longue durée (de 12 à 18 mois)
- Un taux horaire à 11.81 de l'heure
- Panier repas
- Prime transport
- 13eme mois après 6 mois de prise de poste
4 shifts :
6h - 13h30 / 7H30 - 15h / 10h - 17h30 / 11h30 - 19h
Note : cette mission requiert l'activation de Mon Cash. Mon Cash vous permet d'accéder aux demandes d'acompte en 1-clic et d'ouvrir un Compte Épargne Temps Gojob dans lequel vos primes (IFM, congés payés, etc) seront versées tous les mois. Vous pouvez retirer, quand vous le souhaitez, tout ou partie de votre compte Gojob depuis l'application Gojob.
Pour + d'info, consultez https://gojob.com/mon-cash/
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0156810
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
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