Chef de brigade H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

DESCRIPTION GÉNÉRALE
* Rattaché(e) au chef de réception, le Chef de Brigade l'assiste dans ses tâches au quotidien. Il coordonne le travail de l'ensemble de l'équipe, dans un souci constant de satisfaire au mieux le client.
MISSIONS PRINCIPALES
* Prendre les consignes et informations du shift
* Préparer, vérifier et veiller au bon déroulement des arrivées et départs
* Orienter et conseiller les clients à Paris, ses activités et autres recherches
* Coordonner les informations avec les autres services
* Suivre les factures de l'arrivée au départ du client en vérifiant les garanties données
* Gérer la caisse et s'assurer du respect des procédures de facturations
* Respecter les procédures internes
* Veiller à la satisfaction des clients
* Former, encadrer, contrôler le travail des équipes du Front Office
* Gérer les situations litigieuses et les partager avec les membres du CODIR
* S'assurer de la préparation des dossiers de nos clients individuels et groupes
* Faire l'attribution des chambres
* Veiller à assurer une qualité de service constante pour les clients,
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2¿187,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
Horaires :
* Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire :
* Pourboires
Lieu du poste : En présentiel