Responsable Support et Parc F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre d'une forte croissance d'activité Vyv 3 Cœur d'Aquitaine s'étendant sur plusieurs départements (19, 23, 24, 86 et 87), la Direction des Systèmes d'Information se transforme pour répondre aux nouveaux enjeux qui s'offrent à elle.
Nous recherchons un Responsable Support et Gestion de Parc F/H. Rattaché au DSI, vous avez pour objectif :
- de collaborer à la mise en place de la nouvelle organisation de la DSI, à travers la démarche de management participatif, déjà en place au sein du service
- de piloter du support de niveau 1 et 2
- de piloter de l'activité de gestion de parc (informatique, téléphonie, appels malade, gestion des stocks, des plannings, maintient en condition opérationnelle)
- de manager des techniciens informatiques polyvalents
- de renforcer la démarche d'amélioration continue au niveaux des process opérationnels
- d'organiser et de réaliser des déploiements à distance et sur site des différentes solutions mises en œuvre
- d'accompagner les utilisateurs en production : assistance au démarrage, accompagnement utilisateur, assurer l'assistance de niveau 2 sur les solutions mises en place.
- poste évolutif
La DSI est actuellement organisée en 2 secteurs d'activité (Secteur "Support et gestion de parc" et secteur "Projet et intégration SI"). Au service des établissements opérationnels, la DSI, attache une importance forte à la qualité de service délivrée aux utilisateurs. Nous avons également comme stratégie opérationnelle d'être le plus autonome possible en interne pour l'ensemble des missions que nous avons à réaliser. La proximité construite avec les utilisateurs favorise également la qualité de service délivrée.

PROFIL RECHERCHÉ :

De formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous avez une première expérience dans une fonction similaire.
Vous avez des connaissances approfondies des environnements windows, postes de travail, réseaux, AD, VMWARE, VeeamBackup. Des compétences sous Linux et en téléphonie, télécom, courants faibles seront un plus également.
La polyvalence et la pluridisciplinarité opérationnelles constituent des axes majeurs pour le fonctionnement de l'équipe. Vous vous reconnaissez dans le rôle de manager opérationnel et de proximité.
Des formations complémentaires sur les thématiques non maîtrisées seront possibles.
Votre autonomie et votre rigueur vous permettront de mener avec succès vos missions. L'esprit d'équipe, la loyauté, le respect et la solidarité sont également des savoirs être indispensables pour s'épanouir au sein de l'équipe de la DSI.
Ce poste est fait pour vous si vous recherchez :
- Un environnement de travail moderne et agréable en centre ville de Limoges
- Des possibilités de développement professionnel
- De donner du sens à votre métier en intégrant une Entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire.
Nous vous offrons :
- Une carte tickets restaurant (9€ par jour 60% employeur)
- Des formations régulières vous sont proposées
- Un parcours d'intégration pour vous permettre de nous rejoindre dans les meilleures conditions
- Des remises sur des achats de soin dans nos activités (optique, audio, dentaire, pharmacie)
- Un CSE proposant de nombreux avantages : chèques vacances, billetterie sorties, voyages, chèques cadeaux
Si vous répondez en tout ou partie au profil recherché et que vous êtes motivés par de nouveaux défis, n'hésitez pas à postuler.
A compétences égales, l'offre est ouverte à tous.