Hôte de caisse (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Acteur(trice) de la satisfaction Fidélisation clients
Sous l'autorité du de la Chef de caisses, vous aurez entre autres pour missions :
*l'accueil physique et l'encaissement des clients
*l'accueil téléphonique : répartition des appels
*la gestion de la carte de fidélité
*le suivi des comptes clients,
*le suivi des opérations d'acomptes, retours et autres opérations de spécifiques de caisse
*le traitement des commandes Click and Collect et E-commerce
*l'entretien quotidien de la zone caisses accueil
Vous êtes une femme ou un homme doté d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue.
Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achats des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
Sens du service client, souriant, vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative (au moins 1 an) sur un poste similaire ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients.
CDI 24 heures
Travail le samedi.
Primes de performance
Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé
Niveau d'études minimum requis : CAP BEP
Temps de travail : Temps partiel
Statut : Non cadre