Change Manager (H/F) - Paris
Offre publiée le 31/12/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 37 H (37 H)
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 48000,00 Euros à 52000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Experis France
- Secteur d'activité
- Autres activités informatiques (Code NAF 62.09Z)
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Lieu de travail
75 - PARIS 07 (Code postal 75007) Voir sur une carte
Description de l'offre
Change Manager (H/F) - Paris - Paris 7e Arrondissement
Experis recherche un Change Manager (H/F) à Paris pour un de nos clients dans le secteur du Luxe.
L'anglais est obligatoire pour ce poste.
Vos missions :
* Suivre l'ensemble des demandes de changements dans l'outil ITSM (ServiceNow) et d'appliquer ou faire appliquer l'ensemble des étapes du processus de gestion des changements,
* S'assurer que l'ensemble des acteurs impactés par le changement soient identifiés, de vérifier que l'ensemble des documents et des actions visant à sécuriser le changement soient présents et correctement remplis,
* Obtenir l'accord du client en présentant les opérations au Change Advisory Board (CAB), voire en Go/NoGo,
* Piloter opérationnellement l'activité de Gestion de Mise en Production,
* Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des changements permettant de tracer la qualité des changements et d'en analyser les dysfonctionnements en cas d'échec ou de non maîtrise des impacts,
* Être force de proposition concernant les actions d'amélioration des processus à partir de l'analyse des indicateurs de performance,
* Participer aux partages de bonnes pratiques au sein des équipes d'exploitation.
Technical skills
* ITIL V4
* ServiceNow
Soft skills
* Rigueur
* Communication
* Assertion
* Curiosité
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 0061925
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Directeur / Directrice des services informatiques -DSI- (Code ROME : M1803)
Autre appellation de l'offre : Chef de projet informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.